LinkLeads.vn · Pháp lý
Chính sách Bảo mật Dữ liệu Cá nhân
Personal Data Privacy Policy
Tiếng Việt
Giới thiệu
Chính sách này mô tả cách Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin và Truyền thông Repu Việt Nam ("Repu", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp nền tảng Email Marketing LinkLeads.vn.
Chúng tôi cam kết tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định hướng dẫn 356/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ 01/01/2026.
ĐIỀU 1 — ĐỊNH NGHĨA VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho:
- Khách hàng (Client): Tổ chức hoặc cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ LinkLeads.vn — đóng vai trò Bên Kiểm soát Dữ liệu (Data Controller).
- Người dùng cuối (End User / Data Subject): Cá nhân có địa chỉ email nằm trong danh sách gửi thư của Khách hàng.
- Repu / LinkLeads: Đóng vai trò Bên Xử lý Dữ liệu (Data Processor) — xử lý dữ liệu theo chỉ thị của Khách hàng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hệ thống dịch vụ LinkLeads bao gồm:
- linkleads.vn
- em.linkleads.com.vn
Cả hai domain đều đặt trên hạ tầng Linode tại Singapore.
Dữ liệu cá nhân bao gồm:
- Địa chỉ email
- Họ tên
- Dữ liệu hành vi email (open, click, bounce)
ĐIỀU 2 — DỮ LIỆU THU THẬP VÀ MỤC ĐÍCH XỬ LÝ
1. Địa chỉ email, họ tên người nhận
Nguồn: Khách hàng upload
Mục đích: Gửi email marketing
Lưu trữ: Trong thời hạn hợp đồng + 30 ngày
2. Dữ liệu bounce (hard/soft)
Nguồn: Hệ thống tự ghi nhận
Mục đích: Bảo vệ deliverability
Lưu trữ: 12 tháng
3. Dữ liệu hành vi (open, click, unsubscribe)
Nguồn: Tracking pixel / link
Mục đích: Báo cáo hiệu quả chiến dịch
Lưu trữ: 24 tháng
4. Thông tin tài khoản khách hàng
Nguồn: Khách hàng đăng ký
Mục đích: Quản lý tài khoản, hóa đơn, hỗ trợ
Lưu trữ: Hợp đồng + 5 năm
5. Log hệ thống (IP, timestamp)
Nguồn: Hệ thống tự động
Mục đích: Bảo mật và điều tra sự cố
Lưu trữ: 90 ngày
ĐIỀU 3 — CƠ SỞ PHÁP LÝ XỬ LÝ DỮ LIỆU
Repu xử lý dữ liệu dựa trên:
- Thực hiện hợp đồng
- Lợi ích hợp pháp
- Tuân thủ pháp luật
Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo có cơ sở pháp lý hợp lệ trước khi upload dữ liệu lên hệ thống.
ĐIỀU 4 — LƯU TRỮ VÀ CHUYỂN DỮ LIỆU XUYÊN BIÊN GIỚI
Nhà cung cấp hạ tầng:
- Akamai / Linode — Vai trò: Sub-processor — Vị trí: Singapore
- Elastic Email — Vai trò: Sub-processor — Vị trí: Finland (EU)
Repu đã thực hiện:
- Data Processing Agreement (DPA)
- Transfer Impact Assessment (TIA)
Elastic Email tuân thủ GDPR và EU SCC.
ĐIỀU 5 — QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU
Người dùng cuối có các quyền:
- Quyền được biết
- Quyền truy cập
- Quyền chỉnh sửa
- Quyền xóa
- Quyền hạn chế xử lý
- Quyền phản đối
- Quyền rút lại đồng ý
Người dùng có thể unsubscribe bất kỳ lúc nào qua link trong email.
ĐIỀU 6 — BẢO MẬT DỮ LIỆU
Repu áp dụng:
- TLS 1.2+
- Encryption at rest
- Least privilege access
- 2FA cho admin
- Monitoring 24/7
- Backup định kỳ
Nếu có vi phạm dữ liệu:
- Thông báo khách hàng
- Báo cáo A05 Bộ Công an
- Trong vòng 72 giờ
ĐIỀU 7 — NHÂN SỰ BẢO VỆ DỮ LIỆU (DPO)
DPO: Lại Tuấn Cường — CEO Repu Việt Nam
Địa chỉ:
Số 29, ngách 28/49 Điện Biên Phủ, Phường Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng:
Phòng 207, toà nhà 17T6 Hoàng Đạo Thuý, Hà Nội
Gửi yêu cầu:
https://linkleads.vn/lien-he/ho-tro-phap-ly
ĐIỀU 8 — THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Khi có thay đổi:
- Thông báo trước 30 ngày
- Cập nhật ngày sửa đổi
- Lưu phiên bản cũ
ĐIỀU 9 — LUẬT ÁP DỤNG
Áp dụng theo:
- Luật BVDLCN 91/2025/QH15
- Nghị định 356/2025/NĐ-CP
- Nghị định chống spam 90/2008/NĐ-CP
- Luật An ninh mạng 24/2018/QH14
ĐIỀU 10 — LIÊN HỆ
Công ty CP CNTT & TT Repu Việt Nam
Sản phẩm: LinkLeads.vn — Nền tảng Email Marketing
Website:
https://linkleads.vn
Gửi yêu cầu dữ liệu:
https://linkleads.vn/lien-he/ho-tro-phap-ly
Sẵn sàng tăng tốc email marketing?
Đăng ký tư vấn ngay, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng setup cho bạn.